Uma carta de
Vinícius Cestari,
CEO da ClubMed
Vinícius Cestari,
CEO da ClubMed
Junho 2020
Há um ano, a ClubMed nasceu de um momento decisivo na saúde e tecnologia. A pandemia do Covid 19, a ascensão do digital, o advento das lojas e-commerce, os altos preços de planos de saúde, as longas e eternas filas do SUS, o número de universidades formando médicos entre outros profissionais da saúde e o desejo de trabalho sob demanda sobrecarregam o crescimento da ClubMed, então, cria-se um padrão totalmente novo de conveniência para o consumidor. O que começou como "Toque em um botão, e consulte com um especialista" está se tornando algo muito mais profundo: medicina sem fronteiras; especialistas a qualquer hora em qualquer lugar; telemedicina com experiência de consultório presencial; monitoramento da saúde 24horas por Inteligência Artificial; cirurgias e exames por menor custo e acessíveis.
Obviamente, mesmo com nosso desenvolvimento, nem começamos nossa caminhada. Alguns dos atributos que estão fazendo da ClubMed uma startup de grande sucesso - um senso feroz de empreendedorismo, nossa capacidade em enxergar soluções e executar de forma veloz bem como a famosa ousadia da ClubMed ao criar oportunidades, nos faz prosperar. De fato, quando fundei a ClubMed e tive a responsabilidade de CEO, muitas pessoas me perguntaram por que eu deixaria a estabilidade do meu trabalho anterior para outro que não era nada. Minha resposta foi simples: a ClubMed é uma empresa única em uma geração e a oportunidade à frente é infinita.
Hoje, a ClubMed é responsável pelo desenvolvimento do que será o primeiro médico robô familiar. Apenas um protótipo, mas já damos acesso a saúde e renda aos nossos parceiros de inúmeras formas. E ainda nem começamos a arranhar a superfície quando se trata de grandes indústrias, como medicina diagnóstica e seguradoras, e como o futuro da medicina remodelará a saúde, prin- cipalmente de curativa para a preventiva.
Dar esse passo significa que temos responsabilidades ainda maiores - com nossos investidores, clientes e parceiros. Por isso, nos últimos meses, melhoramos nossa governança e aumentamos nossa velocidade de execução; estamos com uma equipe de gerenciamento mais forte e coesa; e efetuamos as alterações necessárias para garantir que a cultura e propósito da empresa recompense o trabalho em equipe e incentive os funcionários a se comprometerem a longo prazo.
Como ainda não terminamos 1% do nosso trabalho, operaremos de olho no futuro. Vamos otimizar a felicidade e a lealdade de nossos clientes, em vez do crescimento de transações de ativos. E não deixaremos de fazer sacrifícios financeiros a curto prazo, onde vemos benefícios claros a longo prazo.
Nosso sucesso contínuo virá da execução estelar e da força da plataforma que estamos trabalhamos duro para construir. Nossa rede irá abranger dezenas de milhões de consumidores e parceiros e representará uma das maiores plataformas do mundo para saúde. Nossas equipes de engenharia e produtos estão resolvendo alguns dos problemas mais difíceis no cruzamento dos mundos físico e digital. E nossas equipes de operações nos permitirão construir e administrar nossos negócios como verdadeiros cidadãos das cidades que servimos.
Conectaremos o mundo com a medicina!
Quero encerrar meu compromisso com você: não vou ser perfeito, mas vou ouvi-lo; Vou garantir que tratemos nossos clientes, parceiros e cidades como máximo de respeito e cuidado; e administrarei nossos negócios com paixão, humildade e integridade.
Vinícius Cestari
Há um ano, a ClubMed nasceu de um momento decisivo na saúde e tecnologia. A pandemia do Covid 19, a ascensão do digital, o advento das lojas e-commerce, os altos preços de planos de saúde, as longas e eternas filas do SUS, o número de universidades formando médicos entre outros profissionais da saúde e o desejo de trabalho sob demanda sobrecarregam o crescimento da ClubMed, então, cria-se um padrão totalmente novo de conveniência para o consumidor. O que começou como "Toque em um botão, e consulte com um especialista" está se tornando algo muito mais profundo: medicina sem fronteiras; especialistas a qualquer hora em qualquer lugar; telemedicina com experiência de consultório presencial; monitoramento da saúde 24horas por Inteligência Artificial; cirurgias e exames por menor custo e acessíveis.
Obviamente, mesmo com nosso desenvolvimento, nem começamos nossa caminhada. Alguns dos atributos que estão fazendo da ClubMed uma startup de grande sucesso - um senso feroz de empreendedorismo, nossa capacidade em enxergar soluções e executar de forma veloz bem como a famosa ousadia da ClubMed ao criar oportunidades, nos faz prosperar. De fato, quando fundei a ClubMed e tive a responsabilidade de CEO, muitas pessoas me perguntaram por que eu deixaria a estabilidade do meu trabalho anterior para outro que não era nada. Minha resposta foi simples: a ClubMed é uma empresa única em uma geração e a oportunidade à frente é infinita.
Hoje, a ClubMed é responsável pelo desenvolvimento do que será o primeiro médico robô familiar. Apenas um protótipo, mas já damos acesso a saúde e renda aos nossos parceiros de inúmeras formas. E ainda nem começamos a arranhar a superfície quando se trata de grandes indústrias, como medicina diagnóstica e seguradoras, e como o futuro da medicina remodelará a saúde, prin- cipalmente de curativa para a preventiva.
Dar esse passo significa que temos responsabilidades ainda maiores - com nossos investidores, clientes e parceiros. Por isso, nos últimos meses, melhoramos nossa governança e aumentamos nossa velocidade de execução; estamos com uma equipe de gerenciamento mais forte e coesa; e efetuamos as alterações necessárias para garantir que a cultura e propósito da empresa recompense o trabalho em equipe e incentive os funcionários a se comprometerem a longo prazo.
Como ainda não terminamos 1% do nosso trabalho, operaremos de olho no futuro. Vamos otimizar a felicidade e a lealdade de nossos clientes, em vez do crescimento de transações de ativos. E não deixaremos de fazer sacrifícios financeiros a curto prazo, onde vemos benefícios claros a longo prazo.
Nosso sucesso contínuo virá da execução estelar e da força da plataforma que estamos trabalhamos duro para construir. Nossa rede irá abranger dezenas de milhões de consumidores e parceiros e representará uma das maiores plataformas do mundo para saúde. Nossas equipes de engenharia e produtos estão resolvendo alguns dos problemas mais difíceis no cruzamento dos mundos físico e digital. E nossas equipes de operações nos permitirão construir e administrar nossos negócios como verdadeiros cidadãos das cidades que servimos.
Conectaremos o mundo com a medicina!
Quero encerrar meu compromisso com você: não vou ser perfeito, mas vou ouvi-lo; Vou garantir que tratemos nossos clientes, parceiros e cidades como máximo de respeito e cuidado; e administrarei nossos negócios com paixão, humildade e integridade.
Vinícius Cestari